Klare Handlungsaufforderungen
Calls-to-Action
Sogenannte Calls-to-Action (CTA) sind gezielt platzierte Buttons, die Einfluss auf die Handlung des Users nehmen und beispielsweise zu einer Buchung führen sollen. Beispiele für CTAs sind “Jetzt buchen”, “Mehr erfahren” oder “Anfrage senden”. CTAs sind häufig die Voraussetzung dafür, dass Nutzer mit der Webseite interagieren, sie können zudem die Conversion Rate steigern. Das Ziel einer solchen Handlungsaufforderung muss aber nicht immer die Conversion, im touristischen Kontext also die Buchung, sein, CTAs können auch darauf abzielen, den Nutzer zur Anforderung von Informationsmaterial, zum Abonnieren eines Newsletters oder einfach zum Lesen eines Artikels zu bewegen. Ein Call-to-Action muss so platziert werden, dass er wahrgenommen wird, er sollte sich visuell von der Umgebung abheben und den Wunsch beim Nutzer wecken, aktiv zu werden.