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Tag Archives: vertrieb

E-PAYMENT

Elektronisches Bezahlen ist für viele längst zur Normalität geworden, ob im Internet oder vor Ort. In diesem Kurs erfahren Sie, was Sie über das Thema ePayment unbedingt wissen und beachten sollten. Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es online, warum ist es wichtig die richtigen Bezahlmethoden anzubieten, welche Rolle spielen sogenannte PSPs...

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VERKAUFEN

Der Begriff des Verkäufers ist negativ besetzt. Also muss man sich dem Thema über einen kleinen Umweg nähern. Touristiker sind „Helfer“, sie wollen die Gäste glücklich machen. Touristiker begeistern durch Ihre Überzeugung von der Destination oder dem touristischen Produkt – das nennen viele Service.

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VERKAUFEN (II)

In diesem Abschnitt werden die elementaren Grundlagen des Verkaufens vermittelt. Dazu wird unter anderem die Frage beantwortet, ob und wenn ja, warum man sich selbst als Verkäufer sehen sollte. Vorher werden die Erwartungen unsere Kunden skizziert. In dieser Lerneinheit soll die Freude am passgenauen Verkauf geweckt werden.

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VERKAUFEN (I)

In diesem Kapitel wird der Grundstein zum Thema „Authentisches und serviceorientiertes Verkaufen“ gelegt. Hier wird zunächst einmal klar gestellt, warum der berühmte erste Eindruck elementar ist und wie schnell man diesen ersten Eindruck negativ hinterlassen kann. Des Weiteren wird erläutert, was Kunden sind und wie diese empfinden bzw. welche...

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VERTRIEBSSYSTEME

Die Online-Welt ist in unserem Alltag präsenter denn je. In fast jedem Lebensbereich ist das Internet Teil unseres Denkens und Handeln geworden. So auch im Tourismus. Nicht nur während der Information und Planung spielt es eine immer wichtigere Rolle, sondern auch in der Buchungungsphase. Auch wenn das persönliche Gespräch,...

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