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NEW WORK – DAS NEW NORMAL?

Dienstleistungen werden im Internet bewertet - mit oder ohne Ihr Wissen. Gerade in der Tourismusbranche haben sich Bewertungsplattformen etabliert und bieten dem Gast einen Überblick über die Qualität des angebotenen Produktes. Gäste bewerten immer und überall, dies kann neben Lob und Dankbarkeit auch manchmal Kritik sein. Wie entstehen Bewertungen?...

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PERSONAS IM TOURISMUS

Dienstleistungen werden im Internet bewertet - mit oder ohne Ihr Wissen. Gerade in der Tourismusbranche haben sich Bewertungsplattformen etabliert und bieten dem Gast einen Überblick über die Qualität des angebotenen Produktes. Gäste bewerten immer und überall, dies kann neben Lob und Dankbarkeit auch manchmal Kritik sein. Wie entstehen Bewertungen?...

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WEBDESIGN 101

Google und Facebook sind zwar die bekanntesten Online Marketing Tools, aber es lohnt sich, einen Blick auf die vielfältigen alternativen bzw.ergänzenden Möglichkeiten zu werfen. Wie können Sie Virtual Reality nutzen und was ist das eigentlich? Was ist Open Data und was verbirgt sich hinter der Abkürzung KI? Wie können...

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Gedankenspiel Wissensbox

Wie ihr wisst, durfte ich bereits diverse Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungsreihen entwickeln. Während meiner aktiven Zeit bei Tourismuszukunft war ich dabei oftmals noch selbst als Trainer involviert, mittlerweile darf ich aber seit Längerem bereits ausschließlich Konzepte zu solchen Formaten entwickeln. In diesem Kontext geht mir schon lange eine Idee durch...

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