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Tag Archives: lift

SOCIAL MEDIA KANÄLE (II)

Instagram lebt von hochwertigen Bildern und Videos. Viele benutzen die Plattform zur Inspiration oder auch einfach nur, um sich mit schönen Inhalten die Zeit zu vertreiben. Auch wenn die Nutzerzahlen noch lange nicht an Facebook heranreichen, ist das Netzwerk vor allem für diejenigen interessant, die eine etwas jüngere Zielgruppen...

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SOCIAL MEDIA KANÄLE (I)

In dieser Lerneinheit möchten wir Ihnen den Social-Media-Riesen Facebook näher bringen. Lernen Sie mehr über die Grundlagen und die Eigenheiten des Netzwerkes. Außerdem möchte ich Ihnen die zahlreichen Möglichkeiten, die Facebook mit sich bringt, aufzeigen und worauf Sie achten sollten, wenn Sie auf Facebook erfolgreich sein wollen.

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BARRIEREFREIE ANGEBOTE (II)

Unterschiedliche Gästegruppen haben unterschiedliche Bedürfnisse, die es zu berücksichtigen gilt. Dabei gibt es verschiedene Formen von Barrierefreiheit, die grob in die Kategorien Sehen, Hören, Mobilität und Kommunikation eingeteilt werden können. In dieser Lerneinheit erfahren Sie, welche Gästegruppen hinter diesen Bedürfnissen stehen und, wie Sie für diese Gruppen die Chance...

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VERKAUFEN (II)

In diesem Abschnitt werden die elementaren Grundlagen des Verkaufens vermittelt. Dazu wird unter anderem die Frage beantwortet, ob und wenn ja, warum man sich selbst als Verkäufer sehen sollte. Vorher werden die Erwartungen unsere Kunden skizziert. In dieser Lerneinheit soll die Freude am passgenauen Verkauf geweckt werden.

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VERKAUFEN (I)

In diesem Kapitel wird der Grundstein zum Thema „Authentisches und serviceorientiertes Verkaufen“ gelegt. Hier wird zunächst einmal klar gestellt, warum der berühmte erste Eindruck elementar ist und wie schnell man diesen ersten Eindruck negativ hinterlassen kann. Des Weiteren wird erläutert, was Kunden sind und wie diese empfinden bzw. welche...

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