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Tag Archives: customer journey

CUSTOMER JOURNEY – LERNEINHEIT 4

Wenn Sie in Zukunft Ihre Customer Journeys lieber digital visualisieren möchten, können Sie auf eine Vielzahl an Tools zurückgreifen. Wichtig ist hierbei, dass Sie ein Programm finden, mit dem Sie die Journey über eine Zeitachse darstellen können. Außerdem sollte die Funktion vorhanden sein, mehrere Personas und Touchpoints zu integrieren,...

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SNACK-VIDEOS

Unsere Snack-Videos sind sehr kurze Erklärvideos zu einer bunten Mischung an Themen. Aufbereitet werden dabei Praxistipps in kompakter Form. Bis zu 02:30 Minuten lang sind diese der perfekte "Wissens-Snack" für zwischendurch.

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Öffnung vorbereiten – Prozesse definieren!

Am 28.04 wurden die ersten Lockerungen der Infektionsschutz-Auflagen für gastronomische Betriebe in Österreich verkündet. Dabei gibt es verschiedene Auflagen: Abstand, Hygiene, Öffnungszeiten etc. Wir sind uns sicher, dass es auch in Deutschland und der Schweiz nur nach und nach wieder Lockerungen geben wird und diese an ähnliche Bestimmungen gebunden...

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