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Tag Archives: kurs

E-PAYMENT

Elektronisches Bezahlen ist für viele längst zur Normalität geworden, ob im Internet oder vor Ort. In diesem Kurs erfahren Sie, was Sie über das Thema ePayment unbedingt wissen und beachten sollten. Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es online, warum ist es wichtig die richtigen Bezahlmethoden anzubieten, welche Rolle spielen sogenannte PSPs...

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VERKAUFEN

Der Begriff des Verkäufers ist negativ besetzt. Also muss man sich dem Thema über einen kleinen Umweg nähern. Touristiker sind „Helfer“, sie wollen die Gäste glücklich machen. Touristiker begeistern durch Ihre Überzeugung von der Destination oder dem touristischen Produkt – das nennen viele Service.

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INNOVATIONS- UND CHANGEMANAGEMENT

Die Digitalisierung bringt viel Dynamik in die Hotellerie, aber auch in die Gastronomie. Die Möglichkeiten, die sich daraus ergeben, sind schier unendlich und können schnell überfordern. Es ist daher wichtig eine Handreichung zu geben, wie bestehende Prozesse hinterfragt, analysiert und Lösungen dafür entwickelt werden können. Genau hier setzt der...

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IDEEN FINDEN

Ideen sollen einem immer im Vorbeigehen kommen – und genau das funktioniert nicht. Zumindest sollte man sich bei kontemplativen Tätigkeiten, wie dem Aufstehen, zu Bett gehen, Zähne putzen oder auch Rasenmähen oder Joggen, Freiräume für Geistesblitze nehmen. Diese Geistesblitze sind erste Ideenimpulse, an denen dann tüchtig gearbeitet werden darf.

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ABSEITS VON GOOGLE UND FACEBOOK

Google und Facebook sind zwar die bekanntesten Online Marketing Tools, aber es lohnt sich, einen Blick auf die vielfältigen alternativen bzw.ergänzenden Möglichkeiten zu werfen. Wie können Sie Virtual Reality nutzen und was ist das eigentlich? Was ist Open Data und was verbirgt sich hinter der Abkürzung KI? Wie können...

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FACHKRÄFTESICHERUNG

Verschiedenste Faktoren bewirken einen Wandel des Arbeitsmarktes. Besonders die Sicherung von Fachkräften hat für den Erfolg von Unternehmen erheblich an Bedeutung gewonnen. Vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels und veränderten Erwartungshaltungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, ist ein sorgfältiges und weitsichtiges Personalmanagement notwendig.

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